Esta página explica cómo solicitar la eliminación de su cuenta de la aplicación
ACODECO (pa.gob.acodeco.denuncias) y qué ocurre con sus datos.
Cómo solicitar la eliminación
- Envíe un correo a ventas1@jadasupport.com con el asunto “Eliminación de cuenta ACODECO”, escrito desde el mismo correo con el que se registró en la aplicación (así confirmamos que la cuenta es suya).
- También puede presentar la solicitud llamando a ACODECO al +507 510-1356 o acudiendo a sus oficinas (Plaza Córdoba, Vista Hermosa, Piso 2, Panamá).
La solicitud se procesa en un plazo máximo de 30 días calendario y usted recibe confirmación por correo.
Qué se elimina
- Su cuenta y perfil (nombre, correo, número de cédula).
- Las fotografías de su documento de identidad y la autofoto de verificación.
- El identificador de su dispositivo para notificaciones push.
Qué puede conservarse
- Los expedientes de denuncias o quejas ya presentados, que ACODECO debe conservar por deber legal de archivo institucional. Estos expedientes se desvinculan de su cuenta de la aplicación al eliminarla.
- Registros técnicos de seguridad, por el tiempo mínimo necesario para prevención de abuso.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte la Política de Privacidad.